Willkommen
Hamburger IT - Ihr regionaler Partner für die ganzheitliche Betreuung Ihrer IT-Umgebung.
Planung, Installation, Konfiguration und Pflege Ihrer IT-Systeme aus einer Hand - unabhängig des eingesetzten Betriebssystems.
User-Help-Desk
fehlende E-Mails
Sie erhalten per E-Mail eine Fehlermeldung, aber das einzige, was Sie verstehen, ist "irgendwas hat da nicht so ganz geklappt".
Nerven bewahren, unsere Experten gehen der Ursache auf den Grund.
Drucker-Streik
Die Daten sind vorhanden, aber wollen partout nicht gedruckt werden.
5 Mal auf Drucken gedrückt, aber es tut sich nichts... Sparen Sie sich das sechste Mal und kontaktieren unseren User-Help-Desk.
Systemausfall
Ihre Mitarbeiter wollen arbeiten, können aber nicht - die Anmeldung wird verweigert, das Passwort wurde vergessen, oder Ihre Warenwirtschaft hat die Daten verloren.
Auch Dateien können aus Versehen gelöscht werden. Alles kein Grund zur Panik, in vielen Fällen können wir direkt und unkompliziert helfen.
Hetero- und homogene Netzwerke
Windows
Die meisten PCs und Server werden heute mit Windows betrieben. Ein umfassendes Know-How und entsprechende Zertifizierungen unserer Techniker sind daher selbstverständlich.
Linux
Besonders im Web- und Applikationsbereich erhalten Linux-Server immer stärkeren Einzug in die IT-Welt. Es ist daher unerlässlich, einen Partner an der Hand zu haben, der diese Systeme beherrscht.
Apple
Besonders im Grafik-Bereich ist Apple heutzutage Standard. Aber auch viele mobile Geräte, teilweise sogar private, erhalten - oft unbewusst - Zugang zu Ihren betrieblichen Daten. Viele Mitarbeiter rufen mit ihrem privaten iPhone oder iPad E-Mails von Ihrem E-Mail-Server ab. Wer kontrolliert und reguliert diesen externen Zugriff?
Android
Android findet sich neben den klassischen Fällen, wie Smartphones oder Tablets, heutzutage auch auf vielen anderen Systemen: Fernsehgeräte, Streaming-Adapter, Besucherterminals. Daher müssen auch diese Systeme in Ihrer IT-Umgebung angemessene Berücksichtigung finden.